تحلیل رابطه بین کاربست مهارت های ارتباطی و سبک های مذاکره کارشناسان تربیت بدنی آموزش و پرورش ایران

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

دانشگاه آزاد اسلامی تهران مرکزی

چکیده

مقدمه و هدف : مهارت های ارتباطی و مذاکره اثربخش مدیران سازمان های مختلف خصوصا سازمان های ورزشی نقش مهمی در کارایی ارتباط و در نتیجه تسهیل دستیابی به اهداف سازمان می گردد. هدف تحقیق تحلیل رابطه بین کاربست مهارت های ارتباطی و سبک های مذاکره در بین کارشناسان تربیت بدنی آموزشگاههای ادارات آموزش و پرورش ایران است.
روش شناس تحقیق : این پژوهش از نوع کاربردی و به روش تحلیلی- همبستگی انجام شد. نمونه تحقیق 217 نفر از کارشناسان تربیت بدنی بود . جهت جمع آوری داده های مورد نیاز از پرسشنامه مهارتهای ارتباطی بارتون (1993) و پرسشنامه سبک های مذاکره پیر (1989) استفاده شد.
یافته های تحقیق: نتایج نشان داد بین مهارت های ارتباطی و مذاکره رابطه معنی داری وجود دارد. بین سبک های تحلیلی و شهودی با مهارت شنودی رابطه معنی داری دیده نشد. سبک واقع گرایی الویت اول کارشناسان تحت بررسی در بین سبک های مذاکره بود و بالاترین رتبه بین مهارت های ارتباطی به مهارت بازخورد تعلق داشت.
نتیجه گیری : اکثر منابع مربوط به حوزه بحث رفتار سازمانی، مهارت ارتباطی به عنوان یکی از مهارت های مورد نیاز و ضروری مدیران در سازمان مطرح شده و با توجه به نتایج بدست آمده ، جهت دستیابی به سطح مطلوب و سبک مناسب مذاکره، بهبود وضعیت مهارت های ارتباطی کارشناسان باید مورد توجه بیشتر قرار گیرد.

کلیدواژه‌ها

مراجع

  1. Fisher R(1991). Negotiation power: getting and using influence. Cambridge program   onnegotiation Books, pp; 127-140.
  2. Stoner, James (2004). Management, translation: Parsaeian, Ali. Mohammed, the Arabs, the Office of Cultural Studies, Vol. II, p. 929.(Persian)
  3. Moqimi, M. (2001). Organization and management: management approach, terme, Tehran, Second Edition, pp. 150-124.(Persian)
  4. Rezaeian, A. (2008). Conflict management and negotiation, publishing side, Tehran, vol. 1, pp. 140-87 .(Persian)
  5. Rahnavard, F., et al (2006). Management Organization talks, Tehran, Management and Planning Organization, pp 47-13.(Persian)
  1. Sharif Zadeh F, Soheilirad Gh(2003). Effect of organizational communication effectiveness of decision-making in regional electric company. Management and Development Journal pp; 19: 41
  2. Farrokhi F(2008). The role of managers. July 2008; No: 32 Accessed in: http://www.misaqmodiran
  1. Keshtkaran, Ali. Heydari, Alireza and Bastani, Peyvand (2011). Communication skills of personnel perspective of Vice-Shiraz, Tehran Medical Journal, Volume 5, Issue 4, Pages 48-41.(Persian)
  2. Caliskan N. (2003). Evaluation of Classroom Teachers of Nonverbal Communication Behavior.Unpublished Master Thesis, Ataturk University, Erzurum
  3. Doaei, Habibollah (1993). Organizational communication model in Iran National Steel Industrial Group, Quarterly Journal of Knowledge Management, Publishing and Business Administration Faculty of Administrative Sciences, Tehran University, No. 25.(Persian)
  4. Saymyan, S. (1998) . human communication, scientific journal - educational Tadbir, Number 87
  5. Korkut, F. (2004). School Based Counseling and Psychological Counseling. AniYayincilik, Ankara
  6. Dokmen, U. (1989). Reading skills, interests and psycho-social habit over the surface arastirma.yayinlanmamis Research. Ankara: A. U. Faculty of Educational Sciences
  7. Demirci, E. E. (2002). Communication Skills training of young workers of the Ongoing Professional Education Center Impact Evaluation them. Unpublished Master's Thesis, Hacettepe University, sosyalbilimlerenstitu, Ankara
  8. Drenth, P. J .D., Thierry, H., De Wolff, C. J., (1998). Handbook of Work and Organizational Psychology (2 Edition), East Sussex, Psychology Press Ltd.
  1. Richmond, V. P.,McCroskey J. C.,McCroskey L.L., (2005). Organizational Communication for Survival: Making Work, Work, Allynand Bacon, Needham Heights MA
  1. Ivancevich, J., Matteson M., (2002). Organizational Behavior and Management, McGraw-Hill
  2. Nazari N. Naseri M(2014). The model of Relation between communication skills with leadership styles and its role on organizational effectiveness in sport organization. Research inSport Management and Psychology, (1).
  3. Goudarzi, Mahmoud. Nazari, Rsol.ehsany, M. (1391). Structural equation modeling effect on communication skills and management skills of sports administrators, applied research in sport management, Volume 1, Number 1, Ss20-11.(Persian)
  4. Keshtkaran, V. Mansouri, F. Mir Masoudi, K (2014). Styles negotiation and occupational variables in health care executives, Sadra Medical Journal, Volume 2, Issue 2, Pages 135-142
  5. Barati et al (2011). Evaluation of medical students' communication skills: verbal, listening and feedback. Journal of Nursing, Volume 10, Number 2
  6. Hamze Alipour ,Fakhredin (2011). The relationship between organizational climate and communication skills of managers of the Iranian physical education organization , Procedia - Social and Behavioral Sciences 30 (2011), pp: 421 – 428
  1. Carvalhi oliveira, Fernando(2003). The importance of communication skills in negotiation: an empirical study, economics university of Coimbra, Portugal, 16th annul IACM conference melbourn, Australi
  2. Tompson,l.(2001). The mind and Hart of the negotiator (2nd Ed), upper saddle Rive:prentice-Hall
  3. Shell,G.(1999). Expert negotiating, Harvard management communication, December, pp; 3-4
  1. Mir Masoudi ,Sayyid kosha , et al (1393). Styles negotiation and occupational variables executives urban health centers, Sadra Medical Sciences Journal, Volume 2, Number 2, Ss142-135.(Persian)
  2. Vismorady, A., et al (1392). Analysis of the impact on the sales negotiation skills styles (case study Kord company to Kermanshah), conference management, challenges and solutions, Shiraz (http://www.civilica.com/Printable-ICMM01_0405 .(Persian)
  3. Turani, sogand , et al (1386). Solidarity public hospital nurses' conflict of Bushehr with the use of negotiation styles by head nurses, Journal of Qazvin University of Medical Sciences, Vol. 15, No. 2, Ss68-64 .(Persian)
  4. Rahimi, H., et al (1391). Analysis of the relationship between the use of negotiation and conflict management strategies in light of Medical Education, Journal of Medical Education, Vol. 5, No. 9, pp. 22-13.(Persian)
  5. Panahi, Khq (1386). The relationship between negotiation styles and effectiveness of the organization in small and medium industries, thesis, Tehran University, School of Management.(Persian)
  6. Hatami, Z. (1385). The relationship between styles of conflict management and negotiation strategies between the Hospital of Shiraz, Journal of Management and Medical Information, pp. 48-7 .(Persian)
  7. Ertel , Danny(1999). " Training negotiation in corporatecop ability " , Harvard Business Review , 1999 , may – june .
  8. Wimsatt , Almamintu and jule B.Gassenheimer(1996) . " Negotiation differences between too diverse cultures " , European journal of marketing , Volume 30 , number 4, PP.20-39
  9. Fayyazi, M. (1382). Conflict management, Tadbir, No. 141 (Vol. 4), pp. 35-32.(Persian)
  10. Mooghali, MJ (1382). Negotiation techniques to solve organizational issues, tadbir, No. 202, pp 60-54.(Persian)
پژوهشنامه مدیریت ورزشی و رفتار حرکتی
دوره 15، شماره 29 - شماره پیاپی 1
فروردین 1398
صفحه 127-139

فایل ها

هم رسانی

ارجاع به این مقاله

آمار